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DYK客服经理考试

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下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（）

  • A、当顾客的面去除防污四件套
  • B、提醒顾客下次保养时间和公里数
  • C、提醒CSI回访时间
  • D、不需要询问客户对服务的满意程度
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