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咖啡师考试

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如果接到老顾客投诉，称巴西咖啡口味不好，在填写工作日志时，下列做法错误的是（）

  • A、要避免提及
  • B、记录处理结果
  • C、提出处理同类问题的建议
  • D、分析发生原因
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