顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为（）

• A、顾客让渡价值
• B、整体顾客价值
• C、整体顾客成本
• D、以上都不对