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服务营销
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前厅经理在进行前台物品盘点时,操作不符合流程规范的是哪项()?
A、前台表单应整齐、集中、分类摆放;
B、前台物品盘点时间应尽量选在客流量较少的时间;
C、对于积压过大或长期不使用的物资,前厅经理应及时向上级报告或直接处理;
D、对所保管的财务未经报准而擅自转移、拨借或损坏不报告者应按规定进行赔偿处理。
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