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一汽大众助理销售顾问考试

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接听顾客电话的时候，开场白三步骤应该是（）、自报家门和询问来电原因

  • A、拿起电话并“喂”
  • B、等顾客开口
  • C、自我介绍
  • D、问候并欢迎来电
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