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客房服务中有多少记录本，你在填写时应怎么办？
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饭店大厅适宜的夏季温度为（）。
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客房服务员应怎样正确使用服务用语？
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以下关于单人间的说法正确的是（）。
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夜间发现客人房门未上锁，怎么办？
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泡茶与沏茶是两种不同饮茶方式，沏茶应用（
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文艺代表团和体育代表团的服务特点是（）。
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朝鲜族老人很受尊敬，用餐时晚辈不得随意与
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在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排
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根据色彩对人的作用，以下说法中正确的是（
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即使是由于民族和文化差异，世界各地人们的
