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导游服务知识竞赛
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导游服务知识竞赛
有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()
A、手势语
B、微笑语
C、目光语
D、姿态语
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旅游者初到异地的心理表现不包括()
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