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一汽大众助理销售顾问考试

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顾客进入经销商展厅时期望（）

  • A、热情迎接，让顾客感到备受重视和关注
  • B、对待进入展厅的每一位顾客使用统一的接待流程，不能随意更改步骤
  • C、随便看看时，无需接待
  • D、再次来展厅时，称呼顾客并熟知顾客的以前来访经历
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