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服务营销

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以下关于对餐厅服务员的工作内容描述,不包括哪项()?

  • A、负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务
  • B、在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务
  • C、努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
  • D、每天关注客人意见,并做好客人投诉处理工作
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