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丰田销售礼仪知识

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挖掘式提问的目的是()。

  • A、用中立的态度,了解对方的真实看法
  • B、了解对方对某一问题看法的原因
  • C、偏向式提问包含着提问者预先的观点,以暗示对方做出提问者期望的答案
  • D、通过重复问题进行总结确认,使双方看法达成一致
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