负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中对属于其法定职权范围的信访事项（）的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

• A、不认真对待
• B、不认真办理
• C、不予受理
• D、推委拖沓