2010年8月27日，西铭矿42008工作面在安装期间进行了坑透，资料显示有三处异常区，11月3日工作面推进100米时，在E1异常区揭露一个47*31米的陷落柱，根据集团公司文件要求，回采工作面揭露陷落柱未预报就是事故。请分析事故原因和今后采取措施。