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导游服务知识竞赛

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导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（）。

  • A、旅游车的档次
  • B、抵达本地的日期（时间）、航班（车次）
  • C、下榻的饭店
  • D、所接游客姓名
  • E、提供哪些服务项目
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