孔杰在某军休所工作，他的服务对象张某是一名70多岁的退伍军人。孔杰负责劝这位老人入住军休所，则他首先要做的工作是（　）。

• A、了解该军休所的情况
• B、了解优抚对象生活的社区
• C、熟悉优抚工作程序
• D、对工作对象进行全面的个案评估