多做题,通过考试没问题!
客房服务员
题库首页
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
对于客房服务员的培训效果来说,其培训目的是()标准。
A、检验和评估培训有效性的重要
B、迅速改善饭店服务质量
C、提高员工的个人素质
D、迅速提高酒店经济效益
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
()应远离电梯口和人流活动频繁的区域,一
·
客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()
·
()是搞好服务质量,改善服务态度的核心。
·
客房的设备、家具应采用()消毒法。
·
总统套房通常由3间房间构成,设施设备高级
·
饭店管理人员在客房查房时,要使用鼻子闻的
·
全毛地毯的特点是华贵、柔软、保温性能强,
·
以下不是饭店的经济收入主要来源的是()。
·
饭店安全出口必须有24小时的照明指示灯和
·
客人报失,要保持冷静,(),不做任何结论
热门试题
·
属于重要客人中的A等客人的是()。
·
总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应
·
宾客住店期间生病,客房服务员应主动给予关
·
在客人做床时,毛毯距床头25厘米,并将长
·
管理人员检查完卫生间退出时,要环视一周,
·
在员工做好本职工作的前提下,学习其他岗位
·
二氧化碳灭火器,都是以高压气瓶内储存的二
·
创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人
·
为了做好重要客人接待服务工作,客房部采取
·
西式铺床时,毛毯上端应距床头()厘米。