多做题,通过考试没问题!
客房服务员
题库首页
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
A、仪容仪表
B、仪态礼仪
C、服务态度
D、服务技能
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
关于VIP客人的特点不恰当的是()。
·
铺好床单后发现上面有一点污渍应该()。
·
员工在上班时间可以吃带有异味的食品。
·
客房服务员在工作中应注意哪些方面的操作安
·
下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协
·
查房要求的注意事项是()。
·
客房提供做夜床服务的意义是:()
·
下列关于“房务报告表”的使用方法描述正确
·
客房内()可让客人免费带走。
·
根据设施设备的配套性,使用地毯的房间必须
热门试题
·
地毯的消毒频率是()
·
1003房间的赵先生打电话给总机,
·
木质家具受潮后、不会()。
·
饭店若要加宽管理跨度,就要同时()。
·
客房的卫生间做到的“四无”包括()。
·
与境外宾客交往中,应避免热情过度。
·
“千分之一法”属于()。
·
在保证床头柜开关使用正常方面,要求做到无
·
客房部根据贵宾的身份和地位,需要与()配
·
五星级酒店应()小时提供送餐服务。