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候机楼服务技能考试

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在不正常航班出现时，航空公司机器地面代理人向旅客提供的服务主要有（）

  • A、信息服务
  • B、客票签转及退票服务
  • C、行李提取服务
  • D、膳宿安排及补偿服务
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