以下退货差异处理正确的是（）

• A、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
• B、配送员不可将差异单据撕毁或带走
• C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
• D、配送员不可与退货员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况