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中国市场营销资格考试

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在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）

  • A、不卑不亢，尊重顾客
  • B、由表及里，接近目标
  • C、充满自信，面带微笑
  • D、知难而退，衷心感谢
  • E、抓住时机，收集信息
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