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前厅部运营与管理
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客房服务员在处理客房的垃圾时为了安全必须
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（）是指客人保证前来住宿，否则将承担经济
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如果客人物品被盗，楼层服务员须第一时间与
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折扣价是酒店向常客或（）或其他有特殊身份
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（）的服务范围包括：为客人提供打字、复印
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夜审报告反映并记录当天酒店所有（）活动情
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前台出纳应该熟练辨识现金之真伪。
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前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容？
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大堂是客人办理住宿登记手续、休息、会客和
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根据我国《合同法》第369条规定：“当事
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“白天用房”的结果之一是会增加当日饭店住
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预订的核对工作通常要进行三次，第三次核对
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赌场型饭店又名博彩型饭店。
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由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务，
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一个清爽的秋日，一对日本夫妇走进某新开业
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DDD的意思是国内长途直拨。
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（）不同于叫早服务，它是全天候24小时服
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“五一旅游黄金周”的一天，某饭店除套房外
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总体来说，机场饭店与商务饭店的市场定位是
