款车未到无法按时开门，网点负责人应（）

• A、及时与相关部门联系，了解原因
• B、与大堂经理及时向客户进行解释与安抚
• C、积极引导客户通过非现金柜台、自助渠道办理业务
• D、向客户推荐周边营业的网点