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演讲与口才

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酒店用语要杜绝“四语”包括不尊重宾客的蔑视语；缺乏耐心的烦躁语；自以为是的否定语和（）。

  • A、赞美语
  • B、刁难他人的斗气语
  • C、手势语
  • D、推托语
正确答案:B
答案解析:有
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