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服务营销
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在酒店前台服务员自查中,《前台交接班记录本》的使用不正确的是哪项()?
A、由前台服务员负责填写,前厅经理/副理作补充和审核签字,店长或运营经理审阅签字
B、酒店发票章的交接情况不需要记录在《前台交接班记录本》上(需要)
C、使用完的《前台交接班记录本》须在前台保存一年以上备查
D、对上一班交接尚未完成的事项,服务员须续写交接下一班;对已已完成的事项须进行注明
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