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温州轨道交通客运部票务中心知识
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温州轨道交通客运部票务中心知识
对于车站票务问题汇总至站务中心票务管理工程师,由站务中心票务管理工程师发至各站确认并反馈至票务中心,并将最终版抄送至综合技术室。
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车站向票务中心提报任何时间的车票需求,须
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车站根据《TVM/ISM差异情况统计》、
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()负责牵头组织开展车站票务盘点的稽查工
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清分规则为每个涉及的线路运营商提供一个清
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车票若由于人为损坏导致卡内信息无法读取而
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根据《客服员结算单》填写规定,当班客服员
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发生AFC系统大面积故障时,()根据故障
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AFC一般故障发生的可能性有()故障、(
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扣款包括出站时闸机给票卡扣费。
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《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发
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()以出站交易根据清分规则进行清分。
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收益审核工作包括对系统报表、()、()与
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安装信息表一式三份,一份()留底,一份(
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编码任务周计划以()确认。《周编码任务计
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客服员结算时,需将客服员回收的与乘客事务
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车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务
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票务报表填写的数字必须逐个填写,不得连笔