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银行客服从业考试

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对于企业开始针对某项业务成立专门的客户服务中心，如信用卡客户服务中心，又称为（）

  • A、单一客户服务中心
  • B、综合客户服务中心
  • C、呼入式客户服务中心
  • D、混合型客服中心
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