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中国市场营销资格考试

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有关新老客户的详细资料对于客户管理是非常重要的，这些资料主要包括（）

  • A、客户投诉情况
  • B、客户概况
  • C、付款情况
  • D、客户变更情况
  • E、客户的财务状况
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