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南昌铁路局宜春车务段货运业务知识

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以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是（）。

  • A、有什么可以帮您
  • B、请问您有什么需求
  • C、请问先生/女士您贵姓
  • D、请问您准备什么时候发运
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