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00201饭店餐饮管理
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00201饭店餐饮管理
服务中如碰到宾客出言不逊，服务员应（）。
A、礼貌要求客人对服务人员要有礼貌
B、恶言对恶语
C、不要流露出不悦
D、向客人指出，请客人尊重服务人员的劳动
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