（）是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。

• A、质量
• B、质量管理
• C、全面质量管理
• D、药品质量
• E、药品质量监督管理