多做题，通过考试没问题！

中国大地保险公司知识竞赛

题库首页>企业文化企业建设知识竞赛>中国大地保险公司知识竞赛

某客户向柜面服务人员反映通过登录95590网站未查询到其保单信息，此时服务人员应（）

  • A、受理异议信息
  • B、受理投诉
  • C、先核实客户反映情况是否属实，如果属实则受理异议信息
  • D、先核实客户反映情况是否属实，如果属实则受理投诉
查看答案

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题