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00195导游业务

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在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有()。

  • A、制定应变计划上报旅行社
  • B、做好旅游者的工作
  • C、适当给予物质补偿
  • D、及时通知下站旅行社
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