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服务顾问考试

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客休关怀流程中的行为规范包括（）

  • A、按规定提前为客户的休息环境做好清洁、整理工作
  • B、准备好饮料等其他物品
  • C、不用理睬客户，让客户自己在休息区转转
  • D、检查区域内的电子、电器设施是否正常运转
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