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农业银行考试

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在沟通中碰到不确定的事项该如何处理（）。

  • A、尽力忽悠
  • B、表明自己了解有限，但身后还有团队
  • C、猜一个答案回复客户
  • D、采用迂回战术让客户忘记自己的提问
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