多做题,通过考试没问题!
一汽-大众服务顾问考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
一汽-大众服务顾问考试
在主要顾客类型当中,时间效率导向类型的顾客()
A、希望花时间与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系
B、认为服务和维修打断了车辆的使用,不欢迎保养和维修
C、对服务或维修的过程不在乎也不感兴趣
D、希望与服务人员交朋友
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
如下人员中,谁应负责核对顾客列表并确认哪
·
1958年8月,第一汽车制造厂生产出第一
·
未预约客户车辆到店进行保养,如服务顾问不
·
制单环节,客户在《任务委托书》上签字确认
·
顾客接受服务营销宣传的首要前提条件是()
·
低温状态启动发动机后,进行片刻暖车的目的
·
客户顾问在与客户沟通预约时间安排时,应:
·
一般投诉的处理时限为()
·
J.D.POWER调研认为顾客满意度因素
·
J.D.POWER通过5年的调研数据证明
热门试题
·
对维修结果进行记录、分析的目的()
·
对于常规保养项目,服务顾问交车时应准备哪
·
剪式举升机举升车辆时包含以下哪些注意事项
·
顾客需要这样的服务()
·
顾客需要这样的服务顾问:()
·
同车道行驶的机动车,后车应当与前车保持足
·
关于环车检查阶段,描述正确的是:()
·
如果客户已经离开,当有变故发生或者客户要
·
准备工作包括哪几个方面:()
·
理论空燃比是多少单位重量的空气与1单位重