在影响操作风险的因素中，交易/定价错误属于内部流程类的因素，它是指（　）。

• A、银行结算支付系统失灵
• B、因未遵循操作规定，使交易和定价产生了错误
• C、银行员工专业知识相对缺乏，无法为产品定价
• D、与市场上同类金融产品不相匹配