《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出，加强保险消费者合法权益保护。推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度。探索建立保险消费纠纷（）机制，建立健全保险纠纷诉讼、仲裁与调解对接机制。

• A、事先调解
• B、多元化解决
• C、科学协调
• D、保护性调解