资料：某会计师事务所在对甲公司应收账款进行审计时了解到，应收账款明细账中的部分情况如下：  A客户：余额150万元，账龄2个月，  B客户：余额4万元，账龄3个月  C客户：余额8万元，账龄2年零3个月若A客户回函表示所购货物从未收到，B客户回函表示公司曾于年初预付货款5万元，足以抵付对账单中所列货款4万元，C客户回函表示公司资料处理系统无法复核贵公司的对账单。针对顾客复函中提出的意见，注册会计师该采取何种步骤进行处理？