多做题,通过考试没问题!
服务营销
题库首页
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
下列关于宾客投诉搜集渠道叙述正确的是哪项()?(1)来电(2)来信(3)邮件(4)官网(5)中介网站(6)酒店员工意见(7)公司领导意见
A、(1)(2)(3)(4)(5)
B、(3)(4)(5)(6)(7)
C、(2)(3)(4)(5)(6)(7)
D、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言
·
下列不属于巡视厨房必须关注的工作内容是哪
·
以下对客房班后会的安排和组织,理解不正确
·
在FAQ的维护时,记录员工表现的量化权重
·
下列关于《餐厅营业日报表》的描述错误的是
·
酒店销售经理带领员工在写字楼进行协议客户
·
客房服务员在清洁房间时,以下所列物品中,
·
设定两次机器叫醒时,两次间隔时间为()。
·
家宾会员的积分有效期为2年,其积分累计有
·
下列选项中不属于酒店借物必备物品的是哪项
热门试题
·
世界上的酒店业正处于激烈的竞争阶段,随着
·
根据厨房地面清洁的操作要求,下列不需使用
·
下列属于期间费用预算的是?()
·
酒店驻店专员将以下已支付的费用单据上报结
·
酒店申请门市价调价,必须提前多少天上报至
·
下面属于惯性思维引发的问题的解决方法的是
·
下面关于保证提供高、效快捷的服务描述正确
·
客房主管每天要用的表()、客房检查表、(
·
根据酒店火警应急预案,发生火警后酒店应做
·
房间、餐厅和大堂的纱帘必须()。