大客户的识别过程是一个不断收集、分析、比较和筛选的过程，通常由以下（）步骤组成。

• A、确定研究目标
• B、拓宽信息渠道，广泛收集客户信息
• C、开展客户信息分析
• D、分析客户经营状况