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武汉船舶职业技术学院-起点杯知识竞赛

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服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，下列哪一个选项的做法是错误的（） 

  • A、客户到，微笑到，敬语到
  • B、来有问声，问有应声，走有送声
  • C、耐心，恒心，爱心
  • D、善意，诚意
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