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组织行为学

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沟通过程就是发送者将信息通过选定的媒介传递给接收者的过程。要素包括信息的发送者（sender）、信息的接收者、还有（）

  • A、信息
  • B、编码
  • C、译码
  • D、媒介
  • E、反馈
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