当反映来电无法显示储存的姓名、号码归属地时，该如何处理？（）

• A、向客户确认是否能正常看到来电的号码数字
• B、如能正常显示来电号码数字证明功能无异常，此情况一般是终端问题，建议可换机测试
• C、建议用户换卡测试
• D、提单处理