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移动营业员理论考试

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在接受投诉处理的过程中，必须以维护（）为准则，以尊重客户、理解客户为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，对待每一桩客户投诉案。

  • A、公司利益
  • B、客户利益
  • C、国家利益
  • D、主管部门利益
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