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值班经理在VIP到店前和到达时负责的事项有（）。
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以下PMS操作权限中，属于销售经理可以使
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下列关于早餐餐间服务中，当班经理须关注的
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（），在电梯轿箱里须加装防护板。
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服务员双手呈递菜单，标准用语是“（）”，
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前台赠送早餐券后，在早餐券发放记录本上需
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参观房间前，前台需要准备（）。
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在酒店客房维修协作工作中，以下操作错误的
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客人需要租借物品时，（）详细填写《物品租
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酒店因经营需要在携程作促销需提出申请，经
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下列哪一项收费不属于商务中心收费？（）
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育人的途径有哪些？（）
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尚未到店客人如有留言，前台应将客人的（）
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下列对迎送宾客服务礼仪的操作，描述正确的
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酒店维修房维修结束后，由谁负责验收（）？
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餐厅盘点中，如发现（），应及时记录并向上
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人办理续住时，前台应按以下标准操作：与客
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信用卡预授权在PMS中的操作是（）。
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国庆节将至，销售经理为提高上门散客和商务
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如家C-booking系统有以下哪些操作
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预测酒店下一年的经营成果需从哪几个方面考
