在遇到拒退货数量不一致投诉时，处理办法描述错误的是（）

• A、查明司机与门店当面点货时是否少货
• B、若司机与门店当面点货时发现少货，则进行记录，不必打差异单
• C、若未少货，询问退货组是否少出
• D、若少出，则补做单，若未少出，则回复门店出货时数量正确