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出租汽车驾驶员考试

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营运中与乘客发生矛盾、纠纷时，应头脑冷静，谦虚待人，做到（），要主动协调或请有关部门处理。

  • A、谨慎从事
  • B、以理服人
  • C、得理让人
  • D、不强词夺理
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