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银行客服从业考试
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银行客服从业考试
客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务,提升价值创造能力,积极体现银行经营中心的“正能量”,这表明了()。
A、远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要
B、远程银行是客服中心转型发展的需要
C、远程银行是适应客户服务需求的需要
D、远程银行是大数据时代的需求
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