配备自助服务设备的柜面，须引导客户尽量使用自助设备，以减轻柜台压力，降低经营成本；并按以下要求实施现场管理：（）

• A、保持开启和正常使用
• B、自助设备的使用说明和使用指导
• C、自助设备故障的及时处理
• D、需配备专人进行辅助指导