商务谈判（）这一特征，要求谈判者不仅要充分了解市场行情，及时掌握价值规律和供求关系变化状况，而且要用不同的方式方法对待新老顾客。

• A、谈判对象的广泛性和不确定性
• B、合同条款的严密性与准确性
• C、谈判条件的原则性与可伸缩性
• D、谈判环境的多样性和复杂性