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服务营销
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服务营销
下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作,描述不正确的是哪项()?
A、敲门时,应用手指关节敲门2次,每次3下
B、第一次敲门后,自报身份一次:“您好,服务员”
C、第二次敲门后,开门至15公分后,重复:“您好!服务员”
D、敲门时决不许从门镜往房内窥视
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